کلیه مشتریان امین کارگو، در اولین گام با بخش فروش درارتباط خواهند بود. این بخش پس از ارائه مشاوره مناسب به مشتریان، نسبت به دریافت درخواست و پاسخگویی آنها اقدام می‌کند.
از جمله وظایف این بخش می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- دریافت اطلاعات مشتریان و ارائه راهکار مناسب جهت پوشش نیاز آنها
- بررسی درخواست مشتریان و پیگیری از بخش اجرایی جهت قیمت گذاری
- ارائه پیشنهاد مالی و اجرایی به مشتریان
- ابلاغ بارگیری کالا به بخش عملیات پس از کسب توافق از مشتری
- ارائه گزارشات و پیگیری امور مرتبط با مشتریان در مجموعه امین کارگو
از دیگر فعالیت های بخش فروش، سنجش رضایت‌مندی مشتری پس از دریافت خدمت است تا بر اساس نظرات کسب شده امکان تحلیل و بهبود فرآیندهای اجرایی در مجموعه فراهم شود.
